中新社北京5月18日电 (记者 王梦瑶)中国国家邮政局18日发布的中国快递发展指数报告显示，2026年4月中国快递发展指数为444.4，同比提升0.3%。行业运行平稳提质，综合保障能力增强，产业协同深度赋能，民生服务高效便捷。
其中，发展规模指数为582.5，同比提升1.9%。从分项指标看，4月快递业务量预计同比增长1.7%左右，快递业务收入预计同比增长2%左右。4月，快递企业持续深耕农产品寄递，助力春茶、春果、春笋等高效直达餐桌，护航芍药、牡丹等鲜花热销海内外，有效畅通农村产业振兴之路、农民致富之路。
服务质量指数为658，与去年同期基本持平。从分项指标看，快递服务公众满意度预计为84.7分，重点地区72小时妥投率预计为86.3%。快递企业在多地加大无人设备投用力度，推动机器狗、无人车、无人机等智能装备下沉春茶、水果等产区，有效弥补农村地区、高海拔地区物流短板，通过仓配联动、运力共享、构建“冷运专线+高铁+航空”联运体系，有效发挥新技术、新模式组合优势，保障农特产品夕发朝至、全程锁鲜。
发展能力指数为219.7，与去年同期基本持平。行业转运网络数智化建设稳步推进，综合运输保障能力持续夯实。嘉兴航空物流枢纽海关监管作业场所正式启用，以智能技术推动跨境通关高效发展，为增强长三角地区国际寄递能力提供支撑。
报告指出，4月中国快递行业持续夯实网络基础、提高服务质效、优化用户体验，整体运行稳中向好。5月，伴随时令生鲜果蔬批量上市，预计行业将继续保持稳健运行态势。(完)